Le Langage du Corps dans les Négociations

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Le Langage du Corps dans les Négociations.

Dans presque tous les aspects de votre vie, nous nous servons inconsciemment de l’art de la négociation. Depuis le marchandage avec votre commerçant préféré du marché près de chez vous, à la sollicitation d’une augmentation, bien méritée, à votre patron, nous négocions pratiquement chaque jour de votre vie. Et savez-vous que presque tous les aspects du processus de négociation sont basés sur le langage du corps?
En termes de vraie négociation dans les affaires, le langage du corps est un aspect très important. Lire les mouvements du corps de vos homologues et faire les bons gestes peut faire toute la différence entre le succès et l’échec d’un processus de négociation.
Premiers signes
La première étape pour utiliser le langage du corps dans une négociation commence au moment où vous entrez dans la salle de négociation. Soyez attentif en observant le langage du corps et concentrez-vous sur l’ensemble du corps – la tête, les bras, les mains, la poitrine, le ventre, les jambes et les pieds. Si vous y parvenez, vous serez en mesure de mieux écouter et comprendre. Vous aurez aussi beaucoup plus de lucidité en lisant le langage du corps de votre homologue.
L’espace personnel dans les négociations
A la table des négociations, chaque personne crée son propre espace personnel, son propre territoire. Dans la pratique des affaires, les personnes de statut plus élevé (par exemple – PDG d’une société) commandent plus d’espace personnel, et sont habituellement conférés par d’autres personnes dans la table de négociation.
Par exemple, l’autorité sur le siège dominant (généralement au bout de la table) est le symbole apparent du pouvoir. Si cette personne occupe le siège dominant, un bon négociateur peut le contrecarrer en plaçant stratégiquement les équipes ou les alliés dans la table des négociations. Ils peut les placer de façon à « encercler » cette personne, ou disposer les sièges de façon à pouvoir être plus avantagés.
Les premières impressions perdurent
A la table des négociations, le premier mouvement est le plus important. Donc, assurez de faire un mouvement ferme et calculé. Commencez par un langage du corps positif. Rayonnez votre enthousiasme. Par exemple, lors d’une réunion, regardez dans les yeux de l’autre personne avec sincérité. Vos yeux sont les fenêtres de votre âme. Si vous ne maintenez pas un contact visuel, on pensera que vous cachez quelque chose ou que vous n’êtes pas sincère.
Donnez une poignée de main ferme. Prenez la main fermement, mais ne serrez pas. Une fausse idée commune est que nous devons serrer la main pendant un temps monumental. Ce n’est certainement pas souhaitable.
Serrer la main tout en regardant la personne droit dans les yeux. Dans une poignée de main, serrer une ou deux fois peut indiquer l’excitation ou la vitalité, mais rien de plus, cela pourrait mettre l’autre personne mal à l’aise.

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